A Ouvidoria Municipal de Cachoeirinha apresentou o relatório do segundo quadrimestre de 2025, com dados referentes ao período de 1º de maio a 31 de agosto. Foram contabilizados 1321 processos, sendo 994 deferidos e 327 indeferidos, um aumento expressivo em relação ao quadrimestre anterior, quando haviam sido abertos 524 registros.
Segundo o ouvidor José Amaro Hilgert, o crescimento foi superior a 100%. “Vale ressaltar que, neste último quadrimestre, verificamos um aumento significativo no número de demandas registradas, representando mais que o dobro do período anterior”, destacou.
Saúde e infraestrutura concentram maior volume de demandas
Assim como no relatório anterior, a Secretaria Municipal de Saúde (SMS) concentrou o maior número de registros deferidos, com 41,6% das demandas. Em seguida, aparece a Secretaria Municipal de Infraestrutura e Serviços Urbanos (Smisu), responsável por 27,3% dos casos. As demais secretarias ficaram com menos de 10% cada.
As solicitações recebidas pela Ouvidoria incluem pedidos de informação, sugestões, elogios e demandas pontuais da comunidade, encaminhadas por diversos canais de atendimento.
Como acessar a Ouvidoria Municipal
A população pode acionar a Ouvidoria pelos seguintes meios:
Presencialmente: sede da Prefeitura (Av. Flores da Cunha, 2209 – sala 210, 2º andar), de segunda a sexta, das 9h às 12h e das 13h às 16h30
Telefone: (51) 3041.7175, de segunda a sexta, das 8h às 17h
Aplicativo: Atende.net
WhatsApp: (51) 99379.4149
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