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| Foto: Agência Brasil |
Uma queda de energia elétrica na Estação de Tratamento de Água (ETA) de Esteio interrompeu a operação do sistema na quarta-feira, 14, e provocou instabilidade no abastecimento de água no município. Embora a operação tenha sido retomada com o uso de geradores, o consumo elevado, impulsionado pelas altas temperaturas, dificulta a recuperação dos reservatórios.
Sistema opera com geradores e reservatórios seguem em recuperação
Segundo a Corsan, a interrupção ocorreu em razão da falha no fornecimento de energia na ETA. A estação voltou a operar com geradores, o que permitiu a retomada do tratamento de água. No entanto, devido à demanda acima do normal, os reservatórios ainda estão em processo de recuperação, o que pode causar oscilações temporárias no abastecimento em algumas regiões da cidade.
A companhia reforça que situações como essa tendem a impactar mais rapidamente o sistema quando coincidem com períodos de calor intenso, que elevam significativamente o consumo de água pela população.
Canais de atendimento seguem disponíveis à população
Para obter informações atualizadas ou registrar solicitações, a Corsan orienta que os clientes utilizem seus canais oficiais de relacionamento. Estão disponíveis o aplicativo Corsan, a Agência Virtual no site cliente.corsan.com.br, o atendimento via WhatsApp pelo número (51) 99704-6644 e a central telefônica gratuita 0800 646 6444.
De acordo com a empresa, o uso desses canais facilita a comunicação com os usuários, agiliza a tomada de providências e contribui para a mobilização das equipes técnicas sempre que necessário.
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