Qualidade na assistência: Hospital Dom João Becker conquista Acreditação Plena ONA

Qualidade na assistência: Hospital Dom João Becker conquista Acreditação Plena ONA

Por Nelson Machado Dutra Filho

O Hospital Dom João Becker conquistou a acreditação ONA Nível 2 – Acreditado Pleno. A certificação, concedida pela Organização Nacional de Acreditação (ONA), é destinada a instituições de saúde que atendem a padrões de qualidade e segurança do paciente e demonstram integração entre seus processos assistenciais e de gestão.

A Acreditação Plena reconhece instituições que, além de atenderem aos requisitos de qualidade e segurança, demonstram uma gestão integrada, com processos articulados e comunicação entre as diferentes áreas envolvidas no cuidado. No Hospital Dom João Becker, esse trabalho envolve desde a entrada até a alta do paciente, com avanços na gestão de leitos, no planejamento terapêutico, na previsão de alta, nos protocolos assistenciais e na comunicação entre as equipes.

De acordo com a diretora técnica do Hospital Dom João Becker, Dra. Marcela Souza, a certificação foi concedida após uma criteriosa avaliação externa, que percorreu diferentes áreas do hospital, analisou processos e indicadores e acompanhou, na prática, o atendimento oferecido. "Não basta termos protocolos ou documentos bem elaborados; precisamos demonstrar que aquilo que está definido realmente acontece no cuidado diário. A avaliação observa toda a jornada do paciente e como as diferentes áreas trabalham de forma integrada para garantir uma assistência segura e de qualidade", explica.

TRANSFORMAÇÃO - Para o superintendente do Hospital Dom João Becker, Henrique Oliveira, a certificação representa um marco no processo de transformação da instituição. "Essa acreditação traz uma mensagem muito importante para a nossa comunidade: o Becker é um hospital seguro, com processos estruturados e equipes que trabalham de forma integrada para cuidar dos pacientes. É um reconhecimento externo do trabalho que estamos construindo", afirma.

A conquista ocorre em um momento de avanços importantes no hospital, com a fase 2 da obra da nova Emergência SUS, a internalização do Centro de Diagnóstico por Imagem, a implantação do consultório de especialidades e o pedido de habilitação em alta complexidade em traumatologia. "Estamos avançando na estrutura, nos serviços e, principalmente, na qualidade da assistência. Essa é uma conquista de todos que fazem o Becker acontecer no dia a dia e reforça o novo momento que estamos construindo para o hospital", complementa Henrique.